นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

และข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ Infolifethailand.com

ปรับปรุงล่าสุด: 01/01/2568

ขอต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ Infolifethailand.com และช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ของเรา (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า "เว็บไซต์") ที่ดำเนินการโดย บริษัทชิคชา เนเชอรัล (ไทยแลนด์) จำกัด/แบรนด์ Infolife (ต่อไปนี้เรียกว่า "Infolife" หรือ "เรา")

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ เราจึงขอแนะนำให้ท่านโปรดศึกษาข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด

"ข้อมูลส่วนบุคคล" คืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม (แต่จะไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ที่เสียชีวิตไปแล้ว)

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น:

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้อยู่ในการดูแลของเรา Infolife ไม่สามารถรับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ บนเว็บไซต์เหล่านั้นได้ ท่านตกลงที่จะรับความเสี่ยงจากการใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าวด้วยวิจารณญาณของท่านเอง

การปรับปรุงเว็บไซต์:

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือระงับส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้เป็นประจำ

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

ประเภทของข้อมูลที่เราจัดเก็บจะขึ้นอยู่กับลักษณะความสัมพันธ์ของท่านกับเรา (เช่น ในฐานะผู้เยี่ยมชม หรือ ผู้สั่งซื้อสินค้า) โดยอาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, สถานที่ติดต่อ
• ข้อมูลสำหรับติดต่อ (Contact Data): เช่น หมายเลขโทรศัพท์, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, หรือ ID บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook ID)
• ข้อมูลด้านการเงิน (Financial Data): เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร, รายละเอียดบัตรเครดิต, หรือประวัติการชำระเงิน

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางใด

เราอาจได้รับข้อมูลของท่านทั้งโดยตรงและโดยอ้อม ผ่านช่องทางดังนี้:

• จากท่านโดยตรง: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือเมื่อท่านเปิดเผยข้อมูลให้เราเพื่อการสั่งซื้อ สมัครสมาชิก หรือติดต่อสอบถาม
• จากบุคคลที่สาม: กรณีที่มีบุคคลใดๆ (ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับท่าน หรือได้รับมอบหมายจากท่าน) เป็นผู้เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อเรา

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

1. เพื่อการให้บริการและจัดส่งสินค้า: รวมถึงการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราตามสัญญา หรือตามข้อบังคับทางกฎหมาย
2. เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ: ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ และพัฒนาบริการใหม่ๆ ในอนาคต
3. เพื่อการสื่อสารและการตลาด: ใช้ในการติดต่อท่านเกี่ยวกับบริการ สินค้า โปรโมชั่นใหม่ๆ กิจกรรม หรือการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
4. เพื่อการบริหารจัดการภายใน: สำหรับการบริหารจัดการเว็บไซต์และการดำเนินธุรกิจภายในของเรา
5. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามภาระหน้าที่ที่เรามีตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) หรือกฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลของท่าน Infolife ได้นำเทคโนโลยีและกระบวนการที่เหมาะสมมาใช้ในการปกป้องข้อมูล เช่น:

• การใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) สำหรับข้อมูลที่สำคัญ (เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยอนุญาตเฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเท่านั้น
• การอัปเดตเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลนั้นๆ เว้นแต่กรณีที่มีข้อกำหนดหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ให้เก็บรักษาไว้ได้นานกว่า

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่จะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน ดังนี้:

• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราในการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอรับสำเนา หรือขอให้เรายืนยันว่าเราได้เก็บข้อมูลใดของท่านไว้ และมีการนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง: หากท่านพบว่าข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิในการระงับหรือลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้งาน หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเราอย่างถาวร ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

คุกกี้ (Cookies) คืออะไร?

คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็ก (Text Files) ที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน เพื่อบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.allaboutcookies.org/

Infolife ใช้คุกกี้อย่างไร?

เราใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และเก็บสถิติ (Analytical/Performance Cookies) เพื่อติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน (เช่น จำนวนครั้งที่เข้าชม, ฟังก์ชันที่ใช้งาน) เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น

การจัดการคุกกี้:

ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ของท่านเพื่อปิดกั้น หรือลบคุกกี้ได้ด้วยตนเอง โดยศึกษาวิธีการได้จากลิงก์ด้านบน

ช่องทางการติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากท่านประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ทั้งนี้ กระบวนการตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของท่าน อาจใช้ระยะเวลาดำเนินการอย่างน้อย 30 วัน นับตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอและข้อมูลประกอบที่ครบถ้วน